辅导员工作案例分析 ——记我的一个QQ聊友学生宋某某案例分析对英语系的我来说，这一天注定是不平凡的。我与往常一样习惯性地打开了电脑，登陆了自己的QQ，有下面是小编为大家整理的辅导员工作案例分析 ,供大家参考。
——记我的一个QQ聊友学生宋某某案例分析
对英语系的我来说，这一天注定是不平凡的。我与往常一样习惯性地打开了电脑，登陆了自己的QQ，有一条加友信息，我按下了确定键。
从此他认识了这样的一名女同学——旅游051班宋某某。
我就是在这
样的情况下认识的宋某某，而当时的我并不知道网上那个自称是“让我解脱”网名的，有轻生念头的学生
就是宋某某，而且是我带班的学生。在网络上遇见这样的情况原本是难分真假，但我本着负责任态度，认
真的与这个刚刚结识的网友进行了交谈。
通过近一个月的时间与之聊天，我了解到以下情况：
宋某某，在到我院报到之前，刚刚和高中相恋三年的男友分手，失恋的阴霾令她一蹶不振。到大学以
后，沉溺于对往事的回忆和失恋的痛苦之中。总觉得生命中没有了那个他，生活就不再有意义，他是无可
替代的。失去了他就失去了一切。
(二)
到沈阳上学后身体因水土不服而备受折磨。总是动不动就会上吐下泻，每天只能吃一些清粥，简直吃
不下东西。在之后的日子里虽情况略有好转，但身体还是异常的敏感、脆弱，天气有一点变化就会引起她
的强烈反应，因此经常发烧感冒。在那段时间中她成了医院的常客，每天奔走于学校与医院之间。
还有一个最为严峻的问题，随着时间的流转而渐渐显现出来，那就是她严重的口音所带来的麻烦。口
音是每个来自异地的学子都会遇见的问题，但宋某某的口音尤为严重，这在日常的交流中造成了严重的障
碍，使她无法正常的与同学交谈，更无法结识新的朋友。在课堂上遇见老师的讲授她也时常出现听不懂、理不清等问题，这严重影响了宋某某的日常学习。
宋某某的家庭情况十分困难，有政府颁发的特困证明，宋某某在高中时期虽不能说是最优秀的学生，但她绝对是名认真的学生。她从骨子里是一个十分好强的女生，眼看着自己的成绩成为班里倒数的几名，回想起遇到的不公、磨难、挫折，宋某某埋藏在内心的种种委屈、不甘，一下子如火山般爆发了出来，又
想起为了供养自己上大学他们苍老的面容与佝偻的身躯，宋某某又觉得特别的愧疚。身体与精神的双重打
击打碎了她对生活的所有希望，更使她对人生彻底绝望了。
以上几种因素交织一在起，令她对自己的生命产生了极度的厌恶，她一度认为只有死亡才能让她得到
彻底的解脱与平静，渐渐结束自己的生命，这一念头在他的头脑中日渐清晰。
但她决定在离开之前能与老师谈一下。她主动向同学要了我的QQ号码。
从以上案例过程可以看出该生问题已经很突出，已经萌生了轻生的念头，如果不及时发现并进行干预
与辅导很可能出现严重后果，甚至学生死亡。分析产生如此结果的原因主要有以下几点：
(一)没有树立正确的爱情观，不能正确处理好由于恋爱带给自己的各种影响与打击，特别是负面的。
(二)没有树立正确的生命观，从小到大没有一个老师给他讲过生命观的话题，导致她对自己生命的漠
视与轻视。
(三)由于自己是外省的学生，很难在短期内适应异地大学生活，自我调节能力差。语言、饮食、文
化等存在的差异使她身体健康情况下降，心理孤独感增加。心理与身体的健康受到了很大的影响。
(四)女孩性格内向，有心事不愿与他人交流，人际交往能力差。
(五)学生对网络的依赖程度在增加，在遇到困难时更多愿意在网络或虚拟的世界中寻找答案与解脱。
我及时找到其所在寝室同学，班级学生干部，主要任课教师了解情况，据大家反应宋某某主要表现如
下：
1、性格特内向，很少主动与他人交流，有时会一个人在寝室哭泣；
2、身体多病，体质较差；
3、课上表现一般，从不主动发言，学习成绩不理想；
4、愿意记日记和上网。
(二)
在与家长取得联系后从家长处了解到，她确实在高中时有一个男朋友，但后来他考上了好的大学便提
出与宋分手。平时在家宋是个很懂事和能干的孩子，但不太爱说话，很爱干净，学习成绩不是特别好，但
特别用功。我通报了学生的现在情况，尤其是轻生的念头，要求家长对其多关怀、多鼓励、多沟通。
(三)。旨在使之重新树立起生活的勇气与信心。
我曾多次在聊天时表示想与宋某某面对面进行一次谈话，但都被宋某某拒绝了。于是我们更在网上进
行了近半年的交流。我会时常在聊天中提到了生命的意义，我总是鼓励宋某某要坚强的面对生活，珍惜自
己的生命。
有一次我推荐给宋某某一本书
《谁动了我的奶酪》，想通过这本书让她了解：人生总就是变化的，唯一不变的就是变化本身。所以我们唯一能做的就是适应环境，并且劝告她要好好学习文化知识，才能使
自己有能力面对生命中的一个又一个不确定。就这样他们做了半年的网友。在这半年中，我经常潜移默化
的劝解宋某某。
最后她当面向我表示自己会坚强的活下去。
在第一次聊天后我便把情况及时系主任作为汇报，并向其它辅导员老师通告了关于宋某某事情。大家
讨论后决定采取并实施以下措施：
1、给宋某某所在寝室同学及学生干部开会。说明宋某某的特殊情况，希望大家能对这名离家千里的同学给予适当的帮助与关爱。
2、系主任在全系大会上通报了宋的情况，希望授课老师们能够体谅她的特殊情况，在上课时能放慢
语速。老师们得知宋某某的事情，每当期末前经常利用课余时间，对她进行单独的辅导希望他能够掌握本
学期的要点。
3、安排班级信息员，密切注意其心理与行为异常，并及时通报。
通过大家的共同努力，半年过后，宋某某有了很明显的变化：
1、放弃了轻生的念头；
2、主动学习普通话，并与班级同学关系融洽，性格也趋于开朗；
3、学习成绩明显提高，并获得了当年的三等奖学金；
4、对同学和老师深怀感谢之心，对生活充满信心。
在我系全体老师、同学们的共同努力下，宋某某终于走出了生命的阴霾，宋某某毕业时学习成绩优秀，我系优先为他推荐了工作：在一家旅行社里做了一名计调。
英语系是一个很特殊的系，因为在英语系的学生大部分都是女生，而女生的管理方法与普通的管理方
式有很大的不同之处。女生感情是很细腻敏感的，由于这点天性，女生经常会因为一些并不是很严重的事
看不开、想不通，这时就需要老师们的辅导与开解。
来自外地尤其是生活文化习惯差异较大的省份的同学们，由于刚刚来到一个完全陌生的环境，心情与
身体时常出现这样或那样的问题。
人在这样的时候是十分脆弱、敏感的，很需要及时的批导、关心和帮助。
现在的学生多为80甚至是90后，他们对网络的利用率很高，同时现在学生们的自尊心都很强，很难
主动找到老师当面沟通。为了满足同学们适时与老师交流的愿望，又免除学生当面找老师的尴尬。辅导员
要充分利用网络，公开自己的QQ号与邮箱地址，开博客，作论坛等以充分达到了解大家思想状况的目的。
当代大学生恋爱观及生观教育极待加强，是辅导员应该考虑的问题之一。现在大学生群体中自杀和他
杀现象时有发生。说到底上升到理论层面就是对生命的漠视，没有正确的生命观。想一下，当今我们的教
育从小学到大学没有人给学生们单独讲过什么是生命观，应如何面对生命。
比如说生命的存在性，唯一性，超越性等有几人知？而如何面对爱情，如何处理因谈恋爱而出现的各种问题，学生们也很少有作好思想准
备的。
学生思想教育的开展绝不是单独依靠辅导员的力量就能实现的，辅导员要有全局意识，要利用一切资
源开展好学生的思想教育。从此案例可以看到学生干部、寝室同学、任课老师对宋某某的帮助对其思想的改变起到了很大的作用。另外遇到涉及学生生命安全的事件时一定要高度重视，要及时与分管领导汇报与
家长取得联系，群策群力。