乡风文明工作总结优秀7篇(范文推荐)

乡风文明工作总结优秀7篇工作总结是让我们的工作不断进步的书面材料,写之前一定要经过认真的思考,为了对个人的工作情况做好归纳,大家都需要写好工作总结,以下是小编精心为您推荐的2下面是小编为大家整理的乡风文明工作总结优秀7篇,供大家参考。

乡风文明工作总结优秀7篇

工作总结是让我们的工作不断进步的书面材料,写之前一定要经过认真的思考,为了对个人的工作情况做好归纳,大家都需要写好工作总结,以下是小编精心为您推荐的2023年乡风文明工作总结优秀7篇,供大家参考。

2023年乡风文明工作总结篇1

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我局以党的和县委xx届四次、五次全体(扩大)会议精神为指导,按照县文明委的要求和年初局党组的工作安排,坚持以民为本、为民解困、为民服务的工作理念,紧紧围绕建设社会主义核心价值体系为根本,以提升民政干部职工文明素质为重点,以文明示范带动工程为载体,固强补弱,攻坚克难,深入开展精神文明创建活动,提高了广大干部职工的思想政治素质和道德水平,收到了良好的效果。全年来,我们主要做了以下几方面的工作:

一、加强领导,落实任务,营造了精神文明各项工作的浓厚氛围

局党组始终把精神文明建设作为机关建设的头等大事来抓,不断加强领导,强化措施,使精神文明建设组织有力,目标明确,营造了浓厚的工作氛围,使精神文明建设走上了规范化、制度化轨道。一是成立机构,分解任务。把精神文明建设工作摆上重要议事日程,根据年初人员变动情况,及时调整充实了由局长任组长,各股室负责同志为成员的精神文明建设领导小组,坚持每季度研究一次精神文明建设工作,半年总结一次,及时解决工作中出现的困难和问题。二是明确目标,夯实责任。根据县精神文明建设工作的部署,结合我局实际,及时研究制定了年度工作计划,提出了以创建省级文明单位为载体,创新学习方式,提高队伍素质,增强服务意识,努力实现我局在精神文明建设、重点业务工作、基础设施建设三个方面突破的奋斗目标,研究制定了创建工作的具体方案,从领导力量、人员配备、制度建设、财力支持等方面全面改进和加强,调动了机关全体干部职工参与精神文明建设的积极性和主动性。三是措施得力,制度健全。我局将精神文明建设目标任务分解到股室,落实了具体人员,明确了工作要求,做到人人参与,齐抓共管。同时将精神文明建设工作纳入岗位目标责任制管理,与业务工作同安排,同落实,同检查,确保了各项任务顺利完成。四是积极抓好基层单位的精神文明建设工作。局精神文明建设领导小组定期研究系统单位的精神文明建设工作,并指导基层单位认真做好精神文明建设工作,大力营造精神文明各项工作的浓厚氛围。

二、加强理论学习,进一步提升干部职工的综合素质

局机关和系统各单位都把干部职工的学习教育作为精神文明建设的主要内容,及时制定规划,合理安排,保证了学习时间,增强了学习效果。并始终把社会主义核心价值体系融入精神文明建设的全过程,体现在文明创建活动之中。一是系统各单位通过舆论引导、宣传教育和实践活动,大力宣传践行以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观,做到了社会主义荣辱观教育进机关、进企业、进社区、进单位。婚管处、老龄办等大力开展政务礼仪、社会礼仪、职业礼仪和公共场所礼仪宣传教育活动,形成了窗口服务单位外树形象、内强素质的良好机制,推动了知礼仪、重礼节文明风尚活动的开展。二是精心组织道德模范学习宣传活动。紧紧围绕我推荐、我评议身边好人和道德模范、感动岐山人物评选活动,系统各单位认真学习鲁有强、巨晓林等先进事迹,并运用多种形式加强对道德模范感人事迹和崇高精神的宣传,使学习、崇尚、争当道德模范和先进典型成为广大民政干部自我教育、自我提高的有效途径。三是以学习精神、创建学习型机关为主线,狠抓了干部职工的学习教育。采取集体学习与个人学习相结合,通读全文与精读重点篇目相结合,讨论发言与专题讲座相结合的形式,围绕发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,以及创新服务,改进作风,与时俱进,从我做起的目标,开展了一系列学习教育活动。年初,结合机关纪律作风整顿,在全体干部职工中深入开展和谐岐山建设提升年活动,不断提高党员干部的政治素质,增强了公仆意识。4月中旬,组织党员干部观看《爱心献人民》、《辉煌的成就》等党性教育专题片,提高了广大党员干部的政治素质。四是深入推进创建学习型机关活动。局党组鼓励和组织干部职工参加各类学习培训。要求每个干部职工要有明确的学习目标,要在学习自觉性上下功夫,认真学,挤时间学,不断丰富自己的知识,陶冶情操,提高思想境界,以适应形势发展和本职工作要求。同时把每周五下午规定为集体学习时间,建立学习档案,也把干部职工学习纳入个人年度考核内容。规定凡参加统一组织的各种学习培训成绩不及格的,不得评为称职以上等次。目前,崇尚知识、崇尚学习的浓厚氛围在机关已经形成,上半年,局机关共6人参加了部、省、市各级业务培训班。有3人参加党校本科学习,1人参加财会自考学习。五是大力开展文明机关联片互学活动。作为机关联片互学第三赛区的成员单位,我局及时制定了联片互学实施方案,统一思想,明确竞赛内容,开展丰富多彩的载体活动。3月份,开展了我阅读、我受益、我快乐全民读书活动和我排队、我乘车、我快乐活动;并结合创卫、创园等重大活动,对周边环境卫生进行整治,进一步改善机关办公条件,亮化、美化机关环境。通过联片互学活动的开展,切实转变了工作作风,建设了一支廉洁、勤政、务实、高效的文明机关,树立了机关的良好形象。

三、创新工作思路,大力推进思想道德建设

系统各单位不断加强以公民道德宣传教育和诚信岐山为重点的思想道德建设工作,努力提高干部职工思想道德水平。坚持开展经常性送温暖、献爱心、扶贫帮困等多种形式的道德实践活动。并立足本职岗位,以诚实做人、诚信做事、诚信服务、诚信兴业为主题,对干部职工进行诚信教育,提高干部职工素质。特别是各单位、局机关各股室大力开展了讲文明、讲科学、树新风活动,从群众最关心,各方面反映最强烈的热点、难点问题入手,公开办事程序,公开各项制度,积极为群众排忧解难。并深入推行民政信访工作第一接待人制度,做到接待来访群众礼貌热情,解答疑问有理有据,处理问题积极主动,处理结果群众满意。同时,为了加强机关管理,提高服务水平,年初,我们结合实际,完善了机关管理十项制度,即:学习制度、请假制度、财务制度、值班制度、保密制度、车辆管理制度、安全保卫制度、卫生管理制度、门卫制度。以制度约束人,将这些管理制度打印装订成册,人手一份,制订了机关管理细则,将执行制度情况与个人奖罚有机结合,加强检查考核,保证了各项制度的落实。结合民政业务变化的实际,我们还修订了各股室岗位职责,细化了目标管理内容,并张贴上墙,加强监督,做到了行动有章可循,工作有法可依。

四、深入开展创佳评差竞赛活动,不断提升系统精神文明建设水平

一是深入开展创建文明单位、文明楼院、民政文明服务活动。针对体制转轨时期,人们思想观念的变化,我们在全系统广泛开展了在单位做个好工作者,在家庭做个好成员,在社会做个好公民的活动。同时,结合创建文明小区、文明院落、文明家庭活动,把尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的要求,渗透到社区活动和个人家庭生活之中;把文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法要求,落实到公共场所中去。二是重点抓好以五个一为内容的机关文明建设。通过活动的开展,使干部职工进一步树立了公仆意识,转变了工作作风,提高了工作效率和质量,塑造了机关新形象。局属各单位普遍开展了为民解难承诺服务活动和四优一满意活动,制定了行为规范、职业道德标准,推行服务承诺制,采取奖罚与教育相结合办法,把干群积极性引导到争先创优上来。三是系统各单位大力开展创佳评差竞赛活动。各单位积极推进社会服务承诺制,行政执法公示制,工作监督制,首问责任制,做到了制度上墙、任务到人、责任到肩。并认真学法、知法、守法,严格以法办事,不断细化工作责任,明确质量要求,严格管理制度,提高创建水平,促进了民政各项工作的顺利开展。

五、加强精神文明建设,推动民政各项工作顺利开展

今年以来,通过不断加强精神文明建设,机关干部职工思想政治素质和业务素质明显提高,全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识增强,机关工作协调、作风扎实、依法行政、工作质量和效率明显提高,机关大院环境设施改善,净化、绿化、美化工作有大的起色。一是好人好事层出不穷。工作中大家争先恐后,积极主动,从不计较个人得失。特别是今年天雨较多,防汛救灾形势严峻,机关干部职工面对困难不畏缩,做到了加班加点,牺牲节假日坚守在第一线,确保群众财产不受损失。二是勤俭节约的意识逐步形成。在机关开支方面,坚持勤俭节约的方针,机关接待尽量减少陪客人数和标准,杜绝了铺张浪费和不良风气的滋生。三是思想作风进一步转变。机关全体干部职工心系困难群众,经常深入基层,积极为他们办实事、办好事,受到了群众的好评。四是把精神文明建设渗透到各项业务工作之中,推动民政工作深入开展。执法队、殡仪馆在凤鸣和蔡家坡地区分别开展了殡葬法律法规宣传活动,积极倡导文明治丧、节简办事的良好风尚和改革土葬、推行火葬的有关政策。同时,认真执行火化工作流程,强化服务意识,确保丧家满意,提高火化率。光荣院,福利中心、敬老院积极落实岗位职责,提高服务质量,切实为入院老人和社会代养老人提供全方位优质服务,使他们生活愉快,晚年幸福。军干所全面落实军休干部两项待遇,切实解决他们的困难和问题,组织军休干部开展丰富多彩的文化娱乐活动。救助站不断创新工作机制,总结工作经验,完善救助办法,保障救助对象合法权益。婚管处认真开展了《婚姻法》宣传活动,并严格执法,文明服务,提高登记合格率和档案规范率。低保中心积极开展低保普查活动,确保对象准确,不错不漏,切实解决困难群众基本生活。老龄办及时为全县老人办理寿星优待证,及时发放高龄老人政府津贴,调处赡养纠纷,弘扬中华民族爱老、敬老传统美德。经过努力,我局整体面貌有了较大改善,干部职工工作积极性明显增强,爱岗敬业,为群众排忧解难的热情进一步提高,深得基层群众好评。今后,我们将继续努力,加大精神文明建设力度,弥补不足,促进我局精神文明建设工作再上新台阶。

2023年乡风文明工作总结篇2

一自今年五月工作以来已经完成工作

1在市场不同区域设立停车场,分别在零售市场、批发市场、好又多超市旁

3处设立停车场,划出停车位。

2在小康路到农贸市场入口处,设置车道隔离栏2处。3制作禁止乱停车告示牌4处。

4制作规范摊点群25个

5在零售市场设置免费区,免受摊位费、卫生费,让地产蔬菜直销。降低蔬菜价格。

6疏通下水道,增挖排水沟,引水槽,解决路面积水给老百姓带来的出入不便。

7取缔乱摆设的摊点,增设蔬菜销售摊位。

8零售市场摊位统一改造、出租。

9建立经理错时值班工作制,坚持每天有一名公司经理从早上六点半进入市场一线带班加强管理。

10对两家回收公司设立占道围挡,同时张贴公益宣传标语。

11设置公益标语5处,清除废旧店招、外立面广告6处。

二现正在做零售市场下水改造、摊位改造、雨篷改造。

三困难

1市场内机动车乱停放管理需交警配合,市场内经营户管理需政府各有关部门协作。

2市场不封闭松散不容易管理。

3市场内缺少路灯照明,有安全隐患。

4市场管理有限公司属自收自支国企,资金困难、基础太差、市场改造资金压力大。

2023年乡风文明工作总结篇3

本人在xx栋办公楼从事物业工作,也已经差不多有一年了,在这一年里,遇到了很多事情,这使得我的这份物业管理工作充满了新鲜感和挑战。下面我就来大概整理和总结一下这一年本人的个人工作吧!

一、严格把控办公楼工作人员的进出

今年是本人来到xx栋办公楼从事物业工作的第一年,也是遭遇新型冠状病毒肺炎疫情的一年,因为这场疫情的影响,本人从年初开始便积极响应上头的号召,对办公楼所有工作人员的进出进行严格的把控,保证我们这栋楼不被感染、不产生不可挽救的后果。说实话,这项工作看起来容易,实际操作起来还是有些难度的。本栋办公楼内现有在办公的工作人员,差不多有六千人,再加上一些不可避免的客户来访,每天差不多有一万来人在这栋楼进进出出,除了社区发放的准入证,更多的还是需要我们物业的人进行严格把控的,算是今年给我的第一大挑战吧!还好本人完成得还不错,没有出现任何不好的情况。

二、安排管理保洁对办公楼进行打算

在今年的工作中,第二项值得一提的是对保洁的安排和管理工作。今年是特殊的一年,这也就更加要求环境卫生万无一失了。本人对保洁工作做了三班倒的安排,增添了办公楼的保洁工作人员,并对她们的健康进行了专门的每日一查工作,保证她们在维系我们办公楼的卫生工作的同时,不被意外感染上病菌。这项工作到目前为止,仍然做得不错,得到了办公楼办公人员的肯定,也得到了来访者们的肯定。

三、配合维护办公楼的各项设备运转

在这一年的工作中,最最无奈的一项工作可以说是对xx这栋楼的电梯的维修工作了。xx这栋楼是一栋年代久远的老楼,自然楼里的许多设备也都倾向于老化了,尤其是本栋的六座电梯,其中有一座基本上每个星期都要出现一些小毛病,有时候还会发生下坠的情况,这足足把楼里的办公人员给吓得够呛。在今年的工作中,本人基本上每周都要找来电梯的售后部门,对其进行维修,以保证电梯还能正常的运转下去。不过总得来说,本栋办公楼的设备可能需要考虑更换了,这样维修只能短短维持一下而已,未来如果还不更换的话,还是有可能出现不必要的事故的。

2023年乡风文明工作总结篇4

加强机关效率建设,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我局始终高度重视此项工作,在__年的行政效能建设工作中,坚持做到“三个结合”,即与人口和计划生育工作相结合,确保工作指标任务的圆满完成;与开展“解放思想大讨论”活动和“四项制度”工作相结合,不断完善机关内部管理,力求机关工作作风有明显提高;与开展民主评议政风行风工作相结合,切实解决群众关心的热点难点问题,力求机关整体建设明显进步。进一步优化了行政服务环境,提升了服务水平和质量,促进了行政效能建设工作的扎实有效开展。

一、切实加强领导,明确工作责任

为确保行政效能建设工作落到实处,及时成立并调整充实领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为任组员,负责效能建设工作的部署、督查和考核。并明确局长为行政效能建设第一责任人,各科室负责人为本科室行政效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要内容。年初,在深入调研分析的基础上,结合我局实际,制定下发了《__县人口和计划生育局关于__年行政效能建设的工作意见》,明确了机关效能建设活动的目标任务和工作措施,即:以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率为目的,为“进一步降低生育水平,构建和谐计生”做出积极贡献。

二、强化思想教育,严格考核奖惩

以开展解放思想大讨论活动和“四项制度”工作的贯彻落实工作为契机,进一步掀起学习党的__大精神、县委十届七次全会精神和社会主义荣辱观、科学发展观为主要内容的学习新高潮,并利用干部职工理论学习会、计划生育行政执法培训会,加强《全面推进依法行政实施纲要》和各种法律法规的学习,进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。同时,按照科学、量化、易操作的要求,制定了《__县人口和计划生育局__年行政效能建设目标考评方案》(峨人口计生发〔__〕26号)和《__县人口和计划生育局行政效能建设考核制度》,并严格执行考核制度,采取平时考核、年度考核和民主测评的方式,对各科室的行政效能建设工作从六个方面进行综合打分,即:1.工作目标任务完成情况。2.遵守法律法规和行政规章制度情况。3.计划生育依法行政情况。4.加强自身建设情况。5.平时考核情况。6.民主测评情况。把行政效能建设考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,将考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处,选拔任用的重要依据。11月24日,召开了县人口计生局行政效能工作考评会议,对各科室__年行政效能建设工作进行了民主测评和综合打分,通过考评,六个科室都圆满完成了年初布置的行政效能建设各项工作任务,考评等次均为优秀。

三、规范行政行为,严格依法行政

(一)严格按照《行政许可法》实施行政许可,不断规范《生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件的管理和发放工作,并严格执行行政许可审批动态管理制度,按时清公布和上报本部门的行政许可审批事项目录,建立健全从行政许可公示、告知承诺和说明理由、监督检查和责任追究等配套制度。

(二)认真贯彻落实国家人口计生委办公厅《关于坚持依法行政抓好当前工作的通知》精神,严格遵守国家“人口和计划生育工作七不准规定”,在行政执法过程中,始终做到行政执法主体与执法程序合法,做到持证上岗、亮证执法、依法行政、文明执法,做到行政处罚、行政强制、行政征收等具体行政行行为事实清楚、证据材料真实有效、适用法律准确、程序合法、执法文书及档案管理规范完备。

(三)继续实行和不断完善以行政首长负责制为核心的计划生育行政执法责任制和计划生育行政执法考核、评议、监督检查机制及过错责任追究制度。按时清理公布本部门的执法依据程序,分解职权,明确责任,与各科室和个人签定执法责任书,并开展定期执法检查和评议考核。

(四)严格遵守《政府信息公开条例》,对涉及本部门的行政许可审批项目、涉农价格收费公示、法律法规、动态信息以及服务承诺书等各类应主动公开的信息,通过粘贴公示板和政府信息公开网公开的形式,向社会公布,方便群众办事,接受群众监督。

四、完善内部管理,加强作风建设

(一)立足本职,创新思路,将解放思想大讨论活动落到实处

为认真贯彻落实党的__大关于“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展”的精神,根据县委的安排部署,自4月以来我局认真开展了以科学发展观为指导的解放思想大讨论活动。在宣传发动工作中,采取集体组织学习和个人自学相结合,通过撰写心得体会、交流发言等形式,认真组织党员干部学习党的__大精神、县委十届七次全会精神和《社会主义荣辱观教育读本》、《科学发展观读本》,进一步强化了政治理论学习。同时,结合人口计生工作实际,对当前人口计生工作中四个重点难点问题进行了专题调研:一是县、乡服务站所一体化改革的可行性,二是如何做好社会抚养费的征收工作,三是如何做好流动人口管理和服务工作,四是对县人口计生局工作作风、工作方法中存在的问题进行广泛的征求意见。进一步明确了工作思路,找准工作中存在的问题,以解放思想大讨论活动推动人口和计划生育工作的开展。

(二)集思广益,认真整改,促进民主评议政风行风活动有效开展

根据县人民政府和市人口计生委的安排,县人口计生系统被列为__年政风行风评议对象,为切实做好评议工作,促进人口计生系统政风行风的转变,在评议组的精心指导下,立足县人口计生系统的工作职能,围绕广大群众关注的热点难点问题,通过__电视台、政府信息公开网,召开座谈会,下基层走访乡镇党政领导和计生干部,开展“双评活动”,发放征求意见表等多种形式,对我县人口计生系统在队伍建设、行业作风、工作作风、依法行政、为民服务等方面内容通过面对面座谈进行了广泛征求意见。并对征求到的三个意见建议(1.对一非一农及失地农民特别是玉元公路征地转户农民的计划生育管理有待加强。2.对流动人口主要是流入人员的计划生育管理有待加强。3.应加大社会抚养费的征收力度)进行了认真整改:一是领导班子深入基层走访乡镇领导干部和计生干部后,对如何加强县、乡服务站所管理、流动人口管理服务工作和社会抚养费征收工作作了认真分析研究,形成专题调研报告4篇,为县委、政府工作决策提供了依据。二是采取切实可行的措施,加大社会抚养费的征收力度:1.通过积极争取县委、政府的重视支持,县政府于__年10月8日下发了《__县人民政府关于做好人口和计划生育社会抚养费征收及罚款缴纳工作的通知》(峨政发〔__〕48号),要求各乡镇成立社会抚养费及罚款征收工作组,每年集中时间、集中人力开展2次清理清查和征收工作;3.加大了对依法申请人民法院强制执行社会抚养费工作的力度;4.利用各种纪念日和活动日,以“婚育学校”和计划生育协会宣传阵地为载体,开展了广泛深入的计划生育法律法规宣传,提高群众缴纳社会抚养费的主动性。通过评议,干部群众对我县的人口计生工作给予了高度的评价,干部群众对计生系统政风行风工作的综合满意率达99.4%,创造了良好的工作氛围。

(三)强化监督,完善机制,推进“四项制度”工作的贯彻落实

结合人口计生部门实际,突出重点,狠抓落实,全面贯彻落实好四项制度,有力地促进了机关作风的转变。

一是对规章制度进行了全面修订完善。在不断完善实施方案和实施细则的基础上,制订了《__县人口计生局服务承诺制》、《__县人口计生局首问负责制》等7项制度,完善了《机关工作规则》、《公务用车管理规定》、《公务接待管理规定》、《关于严肃工作纪律实行工作差错责任追究的规定》、《接待信访工作制度》等16项机关内部管理制度,新修订的规章制度对干部职工工作、纪律、作风和领导班子决策等方面作了更加详细的规定。同时,把修定后的各种制度印发到每一位职工,做到人手一册,并加大制度落实和督查力度。

二是加大公示制度,方便群众办事,接受群众监督。将贯彻落实四项制度的工作措施、动态和服务承诺书在信息公开网进行全面公示;在机关政务公开栏设置四项制度宣传栏,将“行政机关八项工作承诺”、“云南省行政机关问责事项”、“云南省行政机关问责方式”和局机关机构设置布局图及各科室业务受理范围等相关信息和业务办理引导标识在办公场所进行公示和张贴。同时,还将机关人员的身份、职务进行公示,并统一制作身份牌,实行挂牌上岗,方便服务对象了解办事人员身份,接受监督。

五、认真履行职责,落实目标责任

(一)工作指标任务完成情况

截止__年9月30日,全县总人口为153058人,出生835人,出生率为5.46‰,自然增长率为1.41‰,计划内出生824人,计划生育率为98.68%,违法生育11人(其中:早育2人,二孩间隔不到生育4人,一非一农违法生育5人),长效避孕及时率达81.5%,综合节育率达87.47%,长效节育率达84.12%。圆满完成了县委、县人民政府和市人口计生委年初安排的各项目标任务。

(二)重点工作完成情况

1.进一步贯彻落实“奖优免补”政策

继续大力宣传农业人口“奖优免补”政策,坚持“三公开、四公示、一见面、二抽查”的奖励对象资格确认制度。__年4月,组织相关人员深入到各乡镇村委会、村民小组,对养老生活补助对象进行资格审查,对信息不清、情况特殊的对象入户见面进行核实,确保资金及时、准确兑现。同时,建立健全了信息化痕迹管理和档案管理,进一步促进“奖优免补”工作的规范化和有序化。__年11月,县人大教工委对我县计划生育“奖优免补”政策的贯彻落实情况进行了专题调查。调查组在深入到塔甸镇、富良棚乡、小街镇等乡镇农户家中了解“奖优免补”政策的实际落实情况,并听取工作汇报后,对我县计划生育“奖优免补”政策的贯彻落实情况给予了高度评价,认为我县自__年6月1日实施“奖优免补”政策以来,采取有效措施,规范操作程序,建立和完善制度化的工作机制,为有效促进人口生育水平的降低奠定了基础。

2.推进计划生育优质服务工作向纵深发展

继续以“六登门、八服务”为主要工作方式和内容,坚持“全面推进,深度发展”的整体推进思路,拓宽服务领域,提升服务水平,继续推进和深化全县优质服务工作。一是开展“关爱妇女生殖健康普查普治”活动。3月11日起至4月中旬,联合县妇联在全县范围内开展关爱妇女生殖健康普查普治活动,为育龄妇女提供优质的体检服务,体检人数达3715人,查出患有目标疾病的达2734人,有效治疗20_人,为提高全县广大育龄妇女的生活质量起到了积极的作用。二是认真组织开展出生缺陷一级预防工作。在县人民政府及时成立__县人口出生缺陷一级预防工作领导小组、制定具体的实施意见、投入工作经费并进行广泛宣传发动的基础上,对目标人群进行孕前检查,对符合条件的妇女免费给予叶酸增补,截止__年11月,共有341对夫妇接受了出生缺陷防治,为提高出生人口素质作出了积极的贡献,得到了育龄群众的广泛好评。

3.继续开展流动人口计划生育管理和服务试点工作

在巩固双江、小街镇流动人口管理和服务试点工作的基础上,今年又选取化念镇、塔甸镇为试点,因地制宜的开展流动人口管理和服务工作。两个试点乡镇结合实际成立了领导小组,制定了具体的实施方案,县级各配备了3000元经费,保障工作的顺利开展。县流动人口监察大队协助两个试点乡镇对辖区内的流动人口进行全面的清理清查,摸清底数,健全完善了流动人口计划生育台帐,将流动人口个案信息全部录入信息平台,进行规范化管理,并与流动人口集中的村委会、村民小组、用工企业法人代表及流入人口本人签订了责任书和承诺书,进一步提升了全县流动人口计划生育管理水平。

4.巩固完善计划生育村民自治工作

今年我县在指导_个尚未验收村委会工作的同时,认真做好已开展村委会的巩固和完善工作。认真进行总结评估,进一步规范完善计划生育村民自治工作制度、奖励制度、民主监督和民主评议等各项规章制度,使各村委会制定的章程切合实际,操作性强。同时,认真落实计划生育协议管理,将村委会和群众的权利和义务落实到协议书中,有效实现民主管理和民主监督。

5.重视抓好计划生育协会工作

加强计划生育基层协会“会员之家”和协会队伍建设,完善各种管理制度,做好协会换届工作。4月18日,县政府组织召开了“__县计划生育协会第四届会员代表大会”,认真总结了第三届协会工作情况,安排部署了下一届协会工作,选举产生了__县第四届理事、常务理事成员。各级协会充分发挥会员特长,积极宣传计划生育法律法规、“奖优免补”政策,开展村民自治、“六登门八服务”和会员小组建设年活动,充分发挥了计划生育协会的桥梁纽带作用。同时,继续在大龙潭、塔甸、富良棚、甸中、化念五个乡镇实施“少生快富”帮扶项目,帮助有一定经济条件、有扶持潜力的群众致富。

五、立足部门实际,切实为民办事

(一)深入基层,加强调研,为新农村建设和扶贫联系点帮扶工作出谋划策

不断加强对新农村建设指导员的计划、组织、实施、管理和督查指导,定期或不定期深入到派驻村大龙潭乡班德村委会了解驻村指导员的工作、生活和学习情况。同时,经常性深入扶贫联系点进行帮扶调研,充分结合村情民意,帮规划、帮找致富发展路子,切实从思路上、行动上支持新农村建设:一是组织全局干部职工为扶贫联系点富良棚乡婀娜村委会帮扶户捐款,帮助其进行农业生产和经济建设。二是深入到23户“一对一”帮扶户家中,了解他们在生产、生活中亟待解决的困难和问题,并为其提供科技、致富信息。三是积极与县卫生局、铸造厂等机关、企业进行协调,筹措资金3万元,解决了婀娜村委会群众反映最强烈的看病难问题,对村卫生室进行了重新修缮,目前已能正常开展卫生诊查工作。年内共投入资金2.3万元帮助两个村委会解决生产生活中的困难,协调水泥30吨解决了婀娜村委建设物资不足的问题。

(二)深入调研,多方协调,着力解决人口和计划生育工作中的重点难点问题

为认清工作形势,把握工作重点和难点,进一步提升全县人口和计划生育工作管理水平,县人口计生局领导班子深入基层对制约当前人口计生工作的问题进行了专题调研,并采取有效措施,多方协调,着力解决:一是因修建玉元公路而征用土地,所涉及的农转非人员待遇未落实,导致计划生育管理难度较大的问题,通过人大、政协委员提案,在玉溪日报专题栏目上进行宣传报道,形成专题调查报告向县人民政府、市人口计生委汇报,多渠道争取政策待遇落实。二是积极向市人口计生委争取资金5万元,向企业老板协调资金4万元,解决了塔甸煤矿改制后职工独生子女保健费无着落的问题,保障了特殊人群的计划生育合法权益。三是积极向国家、省、市争取“___”国债资金进行县计生服务站基础设施建设,目前已争取到中央计划投资100万元(中央80万元,地方配套20万元),用于立项对县计生服务站进行改扩建,为进一步加强计划生育技术服务设施建设,推动计划生育优质服务工作向纵深发展提供了良好的保障。

2023年乡风文明工作总结篇5

xx年11月,我市开展“xx销售杯”文明优质服务竞赛活动,活动中我店坚持以深入开展行业优质服务竞赛活动为突破口, 把创建活动融入到税收工作中,推动了各项税收工作的全面提升,取得了显著成效。

一、加强领导,讲求实效

我店领导班子意识到,优质服务活动是一个融思想教育、规范管理、强化监督、塑造形象为一体的系统工程,是全面实施执好法、服好务,推动各项工作顺利开展的强大动力和载体,也是对两个文明建设总体水平和文明程度的综合反映。我店高度重视,组织全体职工及时召开了优质服务竞赛活动启动大会,进一步明确了活动的宗旨、原则、目标、意义和内容,使职工的思想认识统一到了全市开展优质服务竞赛活动的精神上来。会后,对全局开展优质服务竞赛活动的内容、方法、步骤进行了具体的安排部署,并形成了“一把手”负总责,分管领导具体抓的领导小组,负责对具体工作的组织、协调、指导、检查和考核。

二、创新思路,落实措施

为确保活动扎实有效开展,我店推陈出新,创新思维,围绕主题先后开展了形式多样,丰富多彩,别具特色的优质 服务系列活动。

(一)规范言行举止,开展礼仪培训。10月18日—11月10日,组织全体税干进行了为期一个月的礼仪培训。围绕饭店对客的提供优质服务的要求,从服务礼仪概述、涵义、作用、操作、技巧、沟通等内容进行了详细讲解,采取理论和实践相结合的方式,进行课堂和现场互动,对走姿、坐姿、文明礼貌用语、服务礼仪、仪表仪容等进行了课堂演练和规范训练。此次礼仪培训,是响应全市在窗口行业开展的优质服务竞赛活动的具体落实,使饭店广大员工受到了一次专业系统的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育,对提高全员工队伍素质、提升文明程度、推进精神文明建设活动的深入开展有着十分重要的意义。

(二)积极参加活动,力推优质服务发展。在开展优质服务活动的过程中,我店不仅独辟蹊径地开展了具有本店特色的各类活动,还积极配合市局组织、参加了全市举办的一些活动,9月末我店还组织全体员工参加政府组织的“双日捐”活动,我店全体员工积极响应领导号召,热心捐款。

三、措施得力,成效显著

(一)推动优质服务工作全面提升。优质服务竞赛活动的深入开展,极大地调动了广大员工做好本职工作,干好优质服务工作的积极性、主动性和创造性,推动了以“对客优质服务”为中心的整体水平的全面提升,同时征管质量得到了显著提高。

(二)优质服务水平实现新提升。优化服务,塑造形象,在优质优质服务竞赛活动中营造和谐征纳关系。我店立足实际,把从思想上尊重每一位到店的客人,感情上贴近客人,工作上方便客人,作为营造良好和谐对客关系的基本要求。把狠抓提高服务质量作为推动窗口单位优质服务工作上台阶的切入点,使规范化、科学化、标准化成为优质服务竞赛活动高标准开展的主要落脚点。硬件服务功能提升,极大的提高了酒店对前来入住、办公客人的舒适度。

成绩属于过去,创建永无止境。我店将认真总结优质服务活动的成果,多方汲取经验,进一步创新思路,深化服务措施,紧紧围绕“优质服务”这条主线,大力开展一系列争创文明行业,提高优质服务水平,规范服务规范,提高职工素质的竞赛活动,推动文明优质服务活动的深入开展。

2023年乡风文明工作总结篇6

这次毕业生晚会我主要负责礼仪方面的工作,以下是我对这次工作的总结以及感想。

首先晚会的开始前的准备工作,是练习和各种训练。训练内容有,高跟鞋走路姿势,站姿,坐姿,蹲姿,迎宾,上下楼梯,引领嘉宾,颁奖,抽奖。

晚会开始前,首先要拿到流程单,熟悉流程单,要知道哪一项后面有颁奖,哪一项后面有抽奖,要几个礼仪,以及每一个礼仪的工作是什么,给每一个礼仪分配好自己的工作,礼仪记好自己要做什么,每一次的颁奖抽奖负责什么工作。这次的工作分配,第一项是站在门口迎宾,两边站对称的礼仪,有嘉宾来由里面的礼仪负责引领,里面的礼仪离开后,前面的礼仪往前一步补空,引领回来的时候站最外面,方便轮流引领。然后是颁奖,这次颁奖比较大型,一二三等奖都一起颁,需要的礼仪比较多,主要需要七个礼仪,两个负责引领两位颁奖嘉宾,三个分别负责引领一二三等奖获奖的同学,两个负责颁奖。接下来就是抽奖,每次抽奖用到两个礼仪,一个拿抽奖的箱子,一个端托盘,托盘放主持人抽出来的卡片。最后的工作是欢送嘉宾,由四个礼仪回到门口站,欢送嘉宾,3个礼仪在嘉宾席引领嘉宾。在工作的时候,引领嘉宾和颁奖都是比较常用到的,下面是对引领嘉宾和颁奖的一些说明:

在门口引领嘉宾时,最里面的礼仪在离嘉宾两步时鞠躬,向前走一步对嘉宾微笑,并说“您好,这边请。”引领嘉宾入座,引领嘉宾一定要走在嘉宾的前面,在嘉宾前面一步,遇到楼梯的时候要对嘉宾说“小心阶梯”,到位置时要说“您好,请就坐。”站在门口的时候不能说话,要注意自己的表情。

颁奖的时候,先由一个礼仪将奖领的同学引领上去,接下来引领嘉宾的礼仪,奖嘉宾领上台,同事颁奖的礼仪紧跟嘉宾,上台是礼仪在嘉宾方便一侧将奖状奖品递给嘉宾。注意,在颁奖之前一定要了解颁奖的流程,并且记清楚每一个奖项的奖品是什么,颁奖的顺序,在颁奖之前就把奖状按照先后的顺序排列好,方便后面的一项一项颁奖,先颁的奖状和证书放在最上面。颁奖之前要记清楚颁奖的嘉宾是谁,颁发什么奖项,这样引领的时候才不会乱。

礼仪这项工作看上去很简单,但是做起来还是也是有很多要注意的地方。礼仪代表学生会的形象,时刻都要注意自己的形象。在平时工作的时候在形象方面细节要注意几下几点:

1、坐的的时候一定要双腿合并,不能打开两腿,两腿合并,往有人的方向侧,不能用脚跟对着领导或者嘉宾,放松的时候可以跷二郎腿。

2、站的时候两脚不能站太开,最好是站丁字形,站的时候要抬头挺胸;

3、走路的时候一定要挺直,抬头挺胸,下颚微收,眼睛平视前方,时刻注意提醒自己要自信,双手自然摆动,走路是礼仪的一个最基本的工作,平时一定要多多练习高跟鞋走路,走路要自然,不能外八,不能内八,走出美感;

4、下楼梯的时候,身体微侧,不要正面对着前方,避免曝光,下楼梯的时候要注意,小心摔跤,可以看着路走微微低头,不要太夸张。

5、礼仪要时刻注意的还有自己的表情,一定要笑,这个很多人都会忘记,但是只要是在工作的时候就一定要笑,对嘉宾笑,在台上的时候也一样要笑,但是不能大笑,微笑就好了。

6、礼仪工作的时候都要化妆,化妆也是礼仪必须要学会的。礼仪的妆不用化很浓,但是打底、眼线、睫毛、唇彩、眼影这些都是不能少的,要涂腮红的话要注意在上脸之前腮红刷先甩一下,避免两颊太红。眼影尽量选择相近的颜色,大地色系眼睛是基础色系,适合中国女性,可以选择这个色系的眼影。妆容不能太浓,不能太妖媚,不能非主流,要干净、端庄、大方、优雅。

7、礼仪工作的时候头发一定要盘起来,不能留刘海,头上不能有任何装饰。而且身上也不能带首饰脖子、手、脚的链子什么的饰品。手指甲不能涂颜色,不能带戒指。

8、礼仪的鞋子一定要是黑色的包头的高跟鞋,不能是鱼嘴,不能是坡跟,要细跟的。穿的高度依身高而定,矮的话可以选择10厘米的高跟鞋,身材较高的可以相对选择矮跟一点的,5厘米,7厘米。尽量让整个礼仪组的身高平均一点,不要太突兀。

下面是我这一年的礼仪工作中积累到的一些经验,希望能给下一届院会礼仪的工作一些帮助。

1、礼仪的工作穿高跟鞋的时间会比较久,脚会很累,建议每次工作之前都准备一双平底鞋,不工作的时候可以换上。

2、礼仪工作的时候都是穿裙子,建议能准备两双丝袜,一双厚的,一双薄的。薄的丝袜很容易坏,穿之前一定要检查一遍,坏掉的袜子就不能再穿。穿的时候也要注意,钩坏一点都不能再穿。

3、礼仪每次工作都要戴绶带,绶带的方向一定要一样,统一。绶带的靠近肩膀的位置可以用扣针扣起来避免滑下来。双面胶也可以用,但是久的话还是会滑落,用扣针扣起来会比较保险。

4、礼仪这项工作是很苛刻的,平时训练也穿着高跟鞋走来走去,很辛苦。能坚持下来,就能学到很多,平时训练的时候走路是最重要的。一般训练,先靠墙站10分钟,靠墙站的时候身体的几点要紧贴墙,用整个身体来感受挺直的感觉,走路的时候上半身要记住这种感觉,挺直走路。训练多了,不仅走路变得好看了,整个人的气质会得到提升。

这次的工作我学到了很多,不仅仅是作为礼仪,作为一名工作人员我也学到了很多。这次的工作能够顺利的完成靠的是大家的努力练习,每次练习都穿高跟鞋到脚痛,牺牲掉了大家很多的休息时间,但是,努力没有白费,这次的活动圆满成功了。

2023年乡风文明工作总结篇7

我院严格遵守文明行医,急病人所急,实行二十四小时值班制,创造良好的住院环境,高质量服务,低标准收费。为病友提供一切方便。根据市文件精神,现将我院创建文明单位情况总结汇报如下:

一、加强对精神文明建设的领导

卫生行业是窗口行业,其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点我院领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发,加强对精神文明建设的领导,成立了以院长为组长的精神文明建设领导小组,分管领导具体抓。领导班子成员以身作则,坚持理论学习,大力营造讲学习、讲正气的余围。领导班子成员坚持民主集中制,廉洁奉公,重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展,制定了精神文明建设发展规划,为卫生改革和发展奠定了良好的组织基础。我院在全市民主评议中多次荣获卫生系统第一名。

二、加快卫生事业发展步伐

1、健全组织,完善服务,积极实施医改工作。我院围绕医改工作要求,自我加压,调高指标,扎实做好规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。确定领导分管,形成了“乡政府、卫生院、村委三位一体”的工作格局。二是完善服务。结合医改工作要求,常年组织送医下乡服务,给人民朋友进行体检,同时给每位参加体检的人员建立一份健康档案,对体检过程中发现的问题及时的进行沟通指导。对白内障、精神病、高血压病等重点人群组织了专人在乡政府的指导与各村委的积极配合下进行了筛查,对筛查出的病人免费送到上级医院进行确诊与治疗。三是预防为主,加强农村公共卫生工作,组织工作人员下乡对孕产妇进行了叶酸发放工作,大力宣传妇幼保健,孕期保健,高血压的预防等知识。

2、积极开展新型农村合作医疗工作。在各级领导的重视和相关部门的密切配合下,新型农村合作医疗工作运行平稳,取得了较好成效。我院主要在健全制度、规范管理方面下功夫,确保新型农村合作医疗稳步发展。为方便群众,我院新型农村合作医疗费用补偿能做到出院及报账,实行窗口式受理,并按月公布用补偿信息,主动接受监督,听取社会各界对新型农村合作医疗运行的意见和建议,群策群力搞好这项工作。

3、全面提高卫生技术人员素质为全面提高卫生技术人员素质,提供优质医疗卫生服务,我们重点从以下几个方面加以规范和引导。

一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格,护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。

二是鼓励工作人员不断的学习,对经卫生局批准的外出进修合格人员给予补助。

三是要求我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。

4、强化卫生基础设施建设为加强卫生基础设施建设,在有关部门的大力支持下,我们采取多种渠道争取资金投入卫生基础设施建设。近几年来,通过上级项目专款、个人筹资等形式,加强基础设施建设。目前,我院平方米综合大楼已完工,与此同时专用设备也得到了明显改善,现已增配了产科设备、口腔综合治疗机、200max光机等设备。为我院的持续发展打下了坚实基础。

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